Sah! – Dalam proses pembuatan atau impor faktur pajak, munculnya pesan error seperti “DPP harus sama dengan Jumlah x Harga Satuan – Potongan Harga” merupakan hal yang cukup umum. Pesan ini sering kali disebabkan oleh beberapa faktor teknis, seperti kesalahan format data, tanda baca, atau pembulatan angka. Jika Anda mengalami masalah ini, berikut adalah langkah-langkah solusi yang dapat Anda coba.
Penyebab Umum Masalah
Pesan error ini biasanya disebabkan oleh:
- Kesalahan Tanda Baca: Tanda baca seperti koma atau titik yang tidak sesuai format dapat menyebabkan data menjadi tidak terbaca dengan benar oleh sistem.
- Pembulatan Angka: Harga satuan atau jumlah yang memiliki lebih dari dua angka di belakang koma dapat menimbulkan perbedaan perhitungan.
- Format File yang Tidak Sesuai: File impor (misalnya dalam format Excel atau XML) mungkin memiliki format yang tidak kompatibel dengan sistem.
- Cache atau History Browser: Cache atau history yang tersimpan pada browser dapat mengganggu proses impor data.
Solusi Mengatasi Masalah
Berikut langkah-langkah yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi error ini:
- Periksa dan Input Data Secara Manual Jika terdapat data yang tergeser karena kesalahan tanda baca, seperti koma di kolom alamat atau angka, cobalah untuk mengoreksi data tersebut secara manual. Pastikan setiap kolom telah diisi dengan benar dan sesuai format yang diminta oleh sistem.
- Logout dan Bersihkan Cache atau History Browser Langkah ini bertujuan untuk memastikan tidak ada data lama atau error yang tersimpan di browser Anda yang dapat mengganggu proses impor:
- Logout dari akun Anda terlebih dahulu.
- Buka pengaturan browser dan hapus cache serta riwayat penelusuran.
- Login kembali ke akun Anda dan coba impor ulang file yang telah diperbaiki.
- Periksa Pembulatan Angka pada Harga Satuan Pastikan harga satuan yang Anda input tidak memiliki lebih dari dua angka di belakang koma. Misalnya, jika harga satuan adalah 10.567, ubahlah menjadi 10.57 atau 10.56 sesuai aturan pembulatan.
- Simpan Ulang File Excel dan Buat File XML Baru Jika Anda menggunakan file Excel untuk mengimpor data, lakukan langkah berikut:
- Periksa kembali format data di file Excel Anda.
- Simpan ulang file tersebut untuk memastikan tidak ada format yang bermasalah.
- Gunakan aplikasi atau tool yang sesuai untuk mengonversi file Excel menjadi XML.
- Impor ulang file XML yang baru Anda buat.
- Cek dan Koreksi Potongan Harga Pastikan kolom potongan harga diisi dengan angka yang sesuai dan tidak menyebabkan perhitungan DPP menjadi tidak valid. Jika perlu, lakukan pengecekan ulang dengan rumus “Jumlah x Harga Satuan – Potongan Harga” secara manual.
- Uji Coba dengan Data yang Sederhana Jika error tetap muncul, coba gunakan data dengan jumlah baris yang lebih sedikit untuk menguji apakah file Anda sudah sesuai. Dengan data sederhana, Anda dapat lebih mudah menemukan letak kesalahan.
Tips Tambahan
- Gunakan Template Resmi: Jika tersedia, gunakan template impor resmi yang disediakan oleh sistem untuk memastikan format file sesuai dengan standar.
- Backup Data: Sebelum melakukan perubahan atau impor ulang, selalu backup file asli Anda untuk menghindari kehilangan data.
- Konsultasi dengan Tim IT atau Konsultan Pajak: Jika Anda merasa kesulitan, jangan ragu untuk meminta bantuan dari tim IT atau konsultan pajak yang berpengalaman.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda diharapkan dapat mengatasi error “DPP harus sama dengan Jumlah x Harga Satuan – Potongan Harga” dengan lebih mudah dan efisien. Pastikan untuk selalu memeriksa data dengan teliti sebelum diimpor untuk meminimalkan kemungkinan error di masa mendatang.
Kunjungi laman sah.co.id dan instagram @sahcoid untuk informasi menarik lainnya.
Jika membutuhkan konsultasi legalitas bisa klik tombol WhatsApp di kanan bawah atau melalui 0851 7300 7406
